Conditions Générales de Ventes:

Les suivantes sont les conditions régissant la vente des produits commercialisés par Osnia estetica Srl par le biais du site osniaestetica.com, qui se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Toute nouvelle réglementation sera effective et appliquée à partir du moment où elle sera affichée et publiée sur le site osniaestetica.com.
Le consommateur est prié de lire attentivement les conditions générales de vente dans le cadre d'un achat sur ce site. Dans tous les cas, un achat ne se conclura que si le client marque la case correspondante aux conditions de vente: « Je déclare avoir lu et accepté les conditions générales de vente » ce qui signifie le consentement et l’acceptation de la part du client de ces conditions.
L’accès aux pages du site web osniaestetica.com implique que l'utilisateur accepte les conditions d’utilisation. Si le client n’est pas d'accord avec ces conditions, il est prié de ne pas utiliser le site ou de télécharger tout matériel de celui-ci.
Osnia estetica Srl, dont le siège social: Via Rose 12/G San Pietro in Casale -  40018 Bologna, inscrite dans la chambre de commerce de Bologne au N° : BO 465149, est le propriétaire du site www.osniaestetica.com, e-mail : info@osniaestetica.com

téléphone: 0039(51)817073, fax : 0039(0)5118897365

La disponibilité des produits:

Le client pourra acheter les produits actuellement sur le catalogue électronique osniaestetica.com, visible on line à l'adresse (URL) www.osniaestetica.com. Si la demande faite par le biais d'une commande on line dépasse la quantité disponible pour un article donné, osniaestetica.com, accepte de vendre seulement ce qui est effectivement à la disposition de son magasin virtuel. Il sera de la responsabilité du service à la clientèle osniaestica.com d’informer le client par e-mail si les produits ne sont pas disponibles.
Les articles sélectionnés parmi ceux présents dans le catalogue on line peuvent être achetés dans les conditions suivantes:

Acceptation de la Conclusion du contrat:

L'achat s’effectue à travers les phases suivantes:

1. Par l'envoi de la commande, le client envoie à Osnia estetica Srl une proposition d'achat du produit ou des produits sélectionnés. L'envoi de la commande implique le consentement du client (conformément à l'art. 10 DL 185/1999) à recevoir d'autres communications de osniaestetica.com décrites ci-dessous, qui sont destinées exclusivement à la conclusion et l'exécution du contrat de vente.
2. osnia estetica Srl confirme par e mail la réception de la commande transmise par le client, avec l'attribution du «numéro de commande client» à utiliser dans toute communication avec osniaestetica.com
3. Dès la conclusion du processus d'achat, nous envoyons un e-mail pour confirmer au client la réussite de cette opération.
4. Osnia estetica Srl ensuite livre la marchandise à la société de transport pour l'exécution de la livraison à l'adresse fournie au moment de l’inscription. Le paiement sera selon la modalité choisie par le client au moment de d'achat.
Le consommateur est invité à imprimer les e-mails et de les conserver.
S'il ne les a pas reçues, il est invité à communiquer avec osnia estetica Srl : (téléphone: 0039(51)817073, fax : 0039(0)5118897365 e-mail : ordine@osniaestetica.com)

Produits:

Les caractéristiques des produits sont indiqués dans le catalogue on line et sont visibles au moment de la sélection pour l’achat.

Droit de rétractation :

En vertu de l'article 5 du décret-loi no. 22 mai 1999 n.185, le client peut exercer le droit de rétractation, en restituant le bien reçu et en obtenant le remboursement du prix payé.
Le consommateur, et pour n’importe quelle raison, non satisfait, a le droit de résilier le contrat sans pénalité et sans en préciser la raison, dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise achetée.
Tous les frais de retour des marchandises sont à la charge du client. Le client assurera la livraison des marchandises à l’adresse fournie par Osnia estetica Srl. Tous les articles doivent être envoyées dans les mêmes conditions de réception, pourvus de l'emballage originel. Il n'est pas autorisé la restitution de la marchandise autrement.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit, dans le délai indiqué ci-dessus, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante:
Osnia estetica Srl, Via Rose 12/G San Pietro in Casale Bologna 40018 Italie, en fournissant les informations suivantes:
-Numéro de commande et la date d'exécution,
-Produit/s sujet de la demande de remboursement;
-Numéro de compte sur lequel le remboursement sera fait.
Les frais de transport pour livrer le produit au client et pour le retour éventuel à Osnia estetica Srl ne sont pas remboursables.
Le remboursement du montant versé correspondant à la totalité de la commande ou partie de celle-ci, moins les frais du transport, seront effectués par virement bancaire dans les 14 jours ouvrables après que les marchandises soient arrivées à Osnia estetica Srl.

Produits non-conformes:

Si vous recevez un autre produit ou un produit non conforme à celui commandé, sera votre droit de communiquer directement par e-mail : ordine@osniaestetica.com ou par téléphone : 0039(0) 51817073 ou fax: 0039(0)5118897365   et préciser de quel produit il s'agit. Nous prendrons contact avec vous pour tout accord et de procéder à l'expédition du produit / produits et le retrait simultané des produits non conforme, sans frais supplémentaires pour le client.

Garantie:

Osnia estetica Srl garantit que les produits vendus sortent intègres de ses magasins exempts de défauts. Si le client à l'ouverture de l'emballage découvre des ruptures, défauts ou de pénurie, il doit informer immédiatement Osnia estetica Srl par email (ordine@osniaestetica.com) ou par téléphone :0039(0) 51051817073 ou fax: 0039(0)5118897365.
Nous allons prendre les dispositions nécessaires pour le remplacement et le retrait du produit endommagé.

Protection de la confidentialité des données personnelles:

Confidentialité:

Nos règles de confidentialité contemplent les lois en vigueur: art. 13 Loi N ° 30 Juin 2003 196 (code de la confidentialité), la directive 95/46/CE sur la protection des données à caractère personnel et la directive 2002/58/CE sur la protection des données personnelles dans les communications électroniques.

http://www.garanteprivacy.it/garante/navig/jsp/index.jsp

En particulier, nous vous informons que le titulaire du traitement des données dans le cadre du code de la confidentialité est Osnia estetica Srl sise à : Via Rose 12/G San Pietro in Casale Bologna 40018 Italie.
Vos renseignements personnels sont recueillis par osniaestetica.com au moment d'inscription.
La collecte de renseignements personnels, marqués par un astérisque dans la fiche d'inscription est nécessaire pour nous permettre de remplir correctement les ordres transmis.
Vos informations personnelles sont collectées et traitées par des moyens électroniques et, en tout cas, automatisés. Vos données seront stockées sur des serveurs appartenant à notre Agence Web et seront utilisés uniquement pour le traitement des commandes et de transmission des bulletins d'information périodiques et des offres promotionnelles.
Osnia estetica Srl garantit la stricte confidentialité de vos données personnelles par l'application des technologies les plus adaptées aux standards italiens et européens relatives aux termes minimaux de sécurité et des mesures visant à prévenir les accès non autorisés à sa base de données, toute perte ou destruction accidentelle des données.

Les renseignements personnels que nous recueillons:

Osnia estetica Srl collecte les renseignements personnels à des fins liées à la fourniture de ses services.
Lorsque vous vous inscrivez, vous aurez besoin des données d'identification suivantes:
* Nom
* Adresse
* Les numéros de téléphone
* Adresse e-mail
Ces champs sont obligatoires pour l'inscription et de créer votre compte osniaestetica.com. Pour assurer une protection maximale de vos données personnelles, osniaestetica.com vous demandera de créer votre propre ID d'utilisateur (ou pseudonyme) et entrer un mot de passe deux fois contenant au moins six caractères. L'ID utilisateur que vous avez sélectionné lorsque vous vous inscrivez, vous permettra de vous identifier au cours de l'utilisation des services osniaestetica.com.
osniaestetica.com utilisera votre adresse email pour envoyer régulièrement le bulletin d'information contenant des informations, des mises à jour et les promotions. Vous aurez en tout cas la possibilité de refuser votre consentement à recevoir la Newsletter osniaestetica.com en modifiant votre fiche personnelle d’inscription.
Osnia estetica Srl garantit de ne pas donner de toute manière, ni de divulguer à des tiers les données personnelles de ses utilisateurs à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été fournies et ceci toujours dans le respect des lois italiennes.

L'accès, le contrôle et la modification des renseignements personnels:

Après l'enregistrement, vous pouvez contrôler et modifier les informations fournies:
* pseudonyme
* adresse e-mail
* enregistrement des informations , par exemple, le nom, l'adresse où vous souhaitez que la livraison des marchandises s'effectue, ville, pays, code postal, numéros de téléphone et de fax
* mot de passe

Sécurité:

Les normes de sécurité utilisées par osnia estetica Srl pour rendre vos informations personnelles privées et confidentielles, y compris les "firewalls" et la transmission de données via SSL (Secure Socket Layers), sont les plus élevées de l'état de l'art. En outre, des techniques spécifiques sont utilisées pour protéger ces données contre tout accès non autorisé par des tiers. Il est, en tout cas, garantit par Osnia estetica Srl le minimum nécessaire des mesures de sécurité spécifié par le code de la confidentialité et ses modifications ultérieures.

Utilisation limitée:

Le contenu des pages du site osniaestetica.com est couvert par la législation italienne sur le droit d'auteur. Le contenu des pages du site osniaestetica.com ne peut pas, en tout ou en partie, être copié, reproduit, transmis, téléchargé, affiché ou distribué de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit de Osnia estetica Srl.
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Liens:

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Loi et Juridiction:

Ces conditions sont régies par la loi italienne.
Tout ce qui n’est pas cité dans ces conditions générales de vente se réfère aux lois italiennes.
Pour toute contestation ou litige juridique, seul le tribunal de Bologne (Italie) est compétent.